什么是网站易用性？
引用维基百科上对易用性的解释：易用性（usability）是一种以使用者为中心的设计概念，易用性设计的重点在于让产品的设计能够符合使用者的习惯与需求。以因特网网站的设计为例，希望让使用者在浏览的过程中不会产生压力或感到挫折，并能让使用者在使用网站功能时，能用最少的努力发挥最大的效能。
简要来说，可以对“网站易用性”做如下理解：
1.易理解：单单凭观察，用户能否在几秒内就知道网站是做什么的，以及知道如何采取行动。
2.易操作：用户初次接触网站时，是否可以很轻松的完成任务，是否可不用帮助文档就能使用网站。
3.易学习：通过简单的帮助文件，用户能否顺利解决遇到的问题。
4.效率性：用户熟悉网站功能或界面后，是否可以快速完成任务。
5.出错率：在使用网站过程中，用户操作出现的错误有多少，这些错误有多严重，用户从错误中恢复是否容易。
6.满意度：用户使用这个网站（功能、设计等），是否有较高的满意度。
7.易分享：网站是否具备一键分享功能，便于用户分享信息。
概念清晰后，我们来看看提高网站易用性的方法。
简要来说，提高网站易用性可以从如下几点入手：
了解用户想要的，并让信息清晰可见。
知道用户可能有哪些疑问，并给予有效、真诚且全面的解答。如，可通过QA、在线客服来实现。
告诉用户用户想知道的，如，运费、送货周期、包装清单、购买流程、退换货流程等。
不向用户询问（索要）不必要的信息。如，当用户注册时，只要求用户填写姓名、地址、电话等必要信息即可，比如职业、性别等可不必要求，否则容易流失。
尽量减少步骤，并清晰告知。如，当用户下订单时，要尽量简化步骤（甚至可以支持不注册也可购买的功能），并要清晰告知用户完成订单需要几步（建议采用流程图的方式）。
让用户容易从错误中恢复。当用户出现错误操作时，请提供友好、清楚的方法让用户从错误中恢复。
对于如何提高网站的易用性，当然还有一个方法必不可少，那就是：测试。
如何增加网站可用性？
WebAIM团队博客的一篇关于网站易用性的文章，比较基础，简单翻译如下：
1.给logo添加替代文本
这样有两个好处：屏幕阅读器能识别logo图片代表的含义，图片未加载到时，也能告诉非视障用户那里是你的logo。
几种方法：
<img src="logo.png" alt="前端界">
或者，你用背景图来实现logo的话，也可以添加title属性来实现：
<span title="前端界"></span>
当然，链接+背景图的方式是最好的，但最好也加上title属性：
<a title="前端界">前端界</a>
2.添加基本的Landmarks
ARIA Landmark是W3C定义的一套网站可用性规则，对于网站不同的模块添加描述性的Landmark——或者直接叫role，有利于读屏软件更好的理解你的网页，从而让视障用户更好的使用你的网站。
<nav role="navigation">
<div id="maincontent" role="main">
<form action="search.php" role="search">
等等，具体的规则请查看W3C的建议。
3.增强focus定义
其实很多网站会用尽一切办法去掉浏览器的:focus样式，特别是对于IE浏览器，其实，浏览器默认带上:focus样式是有道理的，它能指示用户当前的鼠标焦点位置是在哪里。这个对于键盘流特别重要。
所以请不要去掉:focus样式，甚至，你觉得默认的样式不好看或者不统一（IE是虚线框，Webkit是高亮的实线框，并且，Safari是蓝色，Chrome是橙色）也可以自己给定义一个高亮色：
a:focus{
outline:1px solid red;
background:yellow;
}
如果你的产品经理或者视觉设计师坚持要去掉focus状态的话，把TA的鼠标拿走一天并告诉TA只能用Tab切换链接就好了……
4.定义必填表单项
用aria-required属性可以定义表单中的必填项——嗯，主要还是告诉读屏软件：
<input type="text" name="username" aria-required="true">
5.给页面添加一个h1
原因很简单，不只是有利于SEO，对网站整体的可用性和可读性都很有帮助。另外，你没有代码洁癖么？
6.定义表格的表头
通常很多人习惯表格全部使用td标签，其实，表格不止有hd标签，还有th、col、scope等。
所以简单来说，表头换成th标签吧：
<th scope="col">Date</th>
7.定义表格描述
不要简单的在表格前面/后面加个p了事了，表格有专用的caption标签可用，就像图片一样。
<table>
<caption>Class Schedule</caption>
<tr>
……
关于表格部分，强烈推荐重新发现HTML表格
8.避免“点击此处”
虽然这样的链接描述对普通人都无所谓，但是对读屏软件来说，是相当糟糕的，它其实是对视障用户的一种干扰。
所以，直接把链接用到正地方吧。
9.去掉tabindex
曾经，很多人用tabindex来“增强”用户体验，但是这个属性却会打乱页面的正常阅读顺序，对视障用户是灾难性的，对普通用户也未必是友善的。
所以千万不要滥用tabindex属性。
